Оплата в Беру ру – варианты и возможные проблемы

Один из столпов успешного современного бизнеса – всевозможные варианты оплаты для клиентов. Естественно, менеджеры нового российского маркетплейса это отлично понимают, а потому оплата в Беру ру осуществляется разными способами.

Кроме того, нужно учитывать, что порой могут возникнуть проблемы, а потому стоит осветить наиболее распространенные ситуации.

Оплата

Оплата в интернет-магазине beru ru может быть осуществлена одним из 3-х вариантов:

  1. Наличными непосредственно курьеру;
  2. Банковской картой либо наличными в пункте выдачи товара;
  3. Банковской картой в процессе оформления заказа.

В том случае, если была выбрана предоплата, внести требуемую сумму необходимо в течение 2-х часов после оформления заказа.

ВАЖНО! В некоторых регионах могут быть недоступными определенные способы. Те варианты, которые возможны в вашем регионе, будут указаны в процессе оформления покупки.

Сложности

Порой могут возникнуть проблемы с оплатой в магазине Беру ру, причем это возможно на всех этапах оформления.

На сервисе

Ошибка во время оплаты на сервисе возникает из-за превышения лимита платежей. Для банковской карточки они равны:

  1. Один платеж – не более 250 000 рублей/сутки;
  2. Всего платежей в сутки – не более 250 000 руб.;
  3. Всего платежей в месяц – не более 500 000 руб.

В том случае, когда вы твердо уверены, что лимит не превышен, необходимо написать тикет в техподдержку магазина.

Пин-код

На этой стадии также могут возникнуть сложности при оплате в Беру ру. Если возникает ошибка в процессе ввода пин-кода либо кода подтверждения, необходимо обратиться непосредственно в банк.

После обработки платежа

В данном случае могут быть разные проблемы:

  1. Недостаток средств – если денег на карте меньше, чем стоит заказ, операция будет отклоняться. Следует нажать на иконку «Попробовать еще раз» и заплатить другой карточкой.
  2. Срок действия карты – если этот срок уже истек, операция будет отклоняться. Следует нажать на иконку «Попробовать еще раз» и заплатить другой карточкой.
  3. Лимит – при превышении лимита операция будет отклоняться. Следует увеличить лимит на карте и нажать на иконку «Попробовать еще раз», либо заплатить другой карточкой.
  4. Данные карты – порой покупатели неверно вводят данные с карточки, из-за чего оплата в Беру ру отклоняется. Требуется нажать на иконку «Попробовать еще раз» и ввести данные снова. Если ошибка всплывает вновь, остается только обратиться в банк.
  5. Платеж не проведен – это сообщение возникает, когда после оформления заказа прошло более 2-х часов, которые даются на внесение средств.

В том случае, когда ни одна из указанных рекомендаций не решает проблему оплаты в beru ru, стоит создать тикет в техподдержку интернет-магазина, где подробно все описать.